Dès que vous configurez un connecteur dans le portail aiGust, nous synchronisons vos fichiers avec notre plateforme toutes les 24 heures. La plateforme est hébergée sur Microsoft Azure en Europe occidentale, mis en place selon les meilleures pratiques de Microsoft.

Bien que toutes les données arrivent dans un grand lac de données, nous gardons les données des différents clients d'aiGust (cabinets comptables) complètement séparées. Vous et vos collaborateurs avez accès à vos données via nos API et notre portail. Pour les benchmarks, nous utilisons vos données de manière anonyme et calculons les médianes et les quartiles. Les autres clients n'auront jamais accès à vos fichiers.

Notre platform aiGust est hébergé sur Microsoft Azure, l'une des principales plateformes d'hébergement dans le cloud. Notre environnement est mis en place selon les meilleures pratiques de Microsoft et soumis à des tests d'intrusion en boîte noire et blanche. Vos données sont donc protégées dans les moindres détails.

Vos données sont conservées dans un silo séparé, complètement séparé du reste. Seuls vous et vos employés y avez accès via nos API et notre portail. Pour les benchmarks, nous calculons d’abord tous les KPI possibles pour tous les fichiers, que nous combinons ensuite dans un benchmark. Ces benchmarks sont totalement anonymes. En d’autres termes, d’autres ne pourront jamais reconnaître vos fichiers individuels.

Bien qu'aiGust soit une initiative de Vandelanotte, BDO, Van Havermaet, Certifisc, Bakertilly, RSM et Grant Thornton, aiGust est une entreprise totalement indépendante. Les partenaires, comme tous les autres clients, n'ont accès qu'à leurs propres données et fichiers.

AiGust est un outil conçu par des comptables, pour des comptables. Notre mission est d'améliorer votre service et vos conseils. Nous utilisons l'IA pour classer les transactions et les comptes à un niveau commun. Sur la base de vos commentaires, nous entraînons et recyclons quotidiennement notre algorithme. Nous travaillons dur sur de nouveaux modules d'IA, mais l'accent reste toujours mis sur l'assistance au comptable.

Non, tous les algorithmes fonctionnent sur notre propre infrastructure et sont formés nous-mêmes. Vos données ne sont pas partagées avec des outils tels que ChatGPT.

Oui, vous pouvez choisir de ne pas synchroniser certains fichiers avec aiGust. Cependant, nous ne le recommandons pas, car l'un des principes de base d'aiGust est que vous en savez plus en partageant autant d'informations et de données que possible.

Chez aiGust, nous travaillons avec des utilisateurs clés. Chaque client désigne un certain nombre d'utilisateurs clés qui sont responsables de soumettre des tickets de bug ou des questions. Cela peut facilement être fait via le bouton bug de notre plateforme. Une fois le ticket soumis, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour résoudre le problème. Les utilisateurs clés peuvent également suivre le statut de tous les tickets ouverts.